¿Cómo puedo hacer un pedido?

Tiene dos opciones: hacer un pedido sin registrarte o registrarse para que sus datos queden guardados para futuras compras.

Simplemente visite nuestra web y cuando elija algún producto que le interese, haga clic en “Añadir al carrito” y siga navegando. Cuando esté listo para finalizar la compra, haga clic en la barra superior derecha, “Carrito” ahí tiene todos los productos que ha elegido.

¿Cómo puedo registrarme en la web?

En la barra superior de la página, tiene siempre el botón ``Crear cuenta´´, usando un email y una contraseña puede crear su cuenta en nuestra página.

Si ya tiene cuenta, puede identificarse con su nombre de usuario y contraseña en el botón ``Iniciar Sesión´´, situado en la misma barra superior de la página.

He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?

Dentro de ``Iniciar sesión´´ haga clic en ``¿Olvidaste tu contraseña?´´. Indique la dirección de correo electrónico correspondiente a su usuario y pulse ``Recuperar´´. Le enviaremos una nueva contraseña autogenerada.

Si sigue teniendo problemas, escriba un email a info@merkadetodo.como llámenos al 955600563.

¿Cómo puedo modificar mi información personal?

Diríjase a la sección ``Iniciar sesión´´ para identificarse, haga clic en “Mis datos personales”. Realice las modificaciones apropiadas y pulse “Guardar” para conservar los cambios realizados

¿Puedo hacer un cambio o devolución de un pedido realizado a través de la web?

En Merkadetodo deseamos que usted esté satisfecho con los productos que adquiere, por ello, comprobamos cualquier posible defecto existente en los productos suministrados a nuestros clientes. Todos los productos son embalados cuidadosamente y enviados en excelentes condiciones.

Sin embargo, si su pedido contiene un artículo dañado o ha habido algún error, usted tiene un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido.  Los días hábiles también se denominan días laborables y son todos aquellos que no son festivos.

Usted puede ponerse en contacto con nosotros mediante una llamada telefónica al 955 600 563 o a través de correo electrónico info@merkadetodo.com de la incidencia para que podamos reponer dicho artículo con la mayor brevedad posible.

¿Forma de pago para realizar mis compras a través de la web?

Puede pagar a través de diferentes modalidades:

Puede pagar a través de tarjeta de Crédito, Débito o su cuenta Paypal.

Si dispones de una tarjeta de crédito o débito, puedes pagar el importe total de tu compra directamente a través de nuestra web. Tus datos estarán seguros porque son confidenciales entre tu entidad emisora y la entidad de crédito correspondiente, quedando Merkadetodo excluido de cualquier información y tratamiento de tus datos bancarios.

Si dispones de una cuenta Paypal, puedes pagar de forma cómoda y segura en Merkadetodo. Para ello puedes acceder a tu cuenta Paypal cuando finalices el proceso de compra, y confirmar y ordenar el pago una vez verificados los detalles de tu pedido.